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Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
En BROKRS Panama respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre ellos. Al utilizar nuestro portal web brokrs.pa aceptas las prácticas descritas aquí.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando completas nuestros formularios de contacto:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje que nos envías
- Propiedad de interés (si el formulario proviene de una ficha específica)
Adicionalmente, recopilamos automáticamente datos de navegación no identificables a través de Google Analytics y Google Tag Manager (GTM): páginas visitadas, tiempo en el sitio, país de origen, tipo de dispositivo.
2. Finalidad del uso de tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder a tu consulta sobre propiedades o servicios.
- Hacer seguimiento de tu solicitud con nuestro equipo de asesores.
- Enviarte una confirmación por correo electrónico de tu mensaje.
- Mejorar el portal web mediante análisis de uso anónimo.
Tus datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores de servicio estrictamente necesarios (servicio de envío de email) bajo acuerdos de confidencialidad.
3. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos las siguientes cookies:
- Google Analytics (GA4): recopila datos anónimos de navegación para mejorar el contenido del portal. Puedes deshabilitarlo con extensiones de navegador como uBlock Origin o a través de Google Analytics Opt-out.
- Google Tag Manager (GTM): herramienta de gestión de etiquetas que puede cargar scripts adicionales de análisis. No recopila información personal identificable por sí mismo.
Al continuar navegando en nuestro sitio aceptas el uso de cookies. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del portal pueden verse afectadas.
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos de tus formularios de contacto durante un máximo de 2 años con fines de seguimiento comercial, salvo que solicites su eliminación antes.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@brokrs.pa indicando "Privacidad" en el asunto. Atenderemos tu solicitud en un plazo de 10 días hábiles.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones HTTPS cifradas, acceso restringido a la base de datos de leads y proveedores de email con certificaciones de seguridad.
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios relevantes se notificarán mediante un aviso en el portal. La versión vigente está siempre disponible en brokrs.pa/es/privacidad.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:
- Email: info@brokrs.pa
- Sitio web: brokrs.pa/contacto